9888拉斯维加斯

为了加强保洁对企业文化的认知，，，，，提高保洁素质和服务质量，，，，，增长客户中意度。。。。。。。现结合物业服务现实，，，，，光谷店物业保卫部特组织整个保洁，，，，，对其工作中的言谈举止及日常工作尺度提出了明确的划定。。。。。。。

一、9888拉斯维加斯之家企业文化。。。。。。。

1、企业使命：让家装和家居服务欢乐单一。。。。。。。

2、企业价值观：专业化、市场化、规范化；；；；；；

               服务为本、诚信为本；；；；；；

               用心做人、设置口碑；；；；；；

               执行至上、拿业绩措辞；；；；；；

               进建创新、与时俱进；；；；；；

               团队心灵、共同发展。。。。。。。

3、团队：我们企业是一个团队，，，，，团队就要有团队心灵，，，，，相互共同，，，，，不分你我，，，，，措施一致，，，，，团队心灵就是联结心灵，，，，，相互援手，，，，，共同提高是联结的基础。。。。。。。

二、卫生区域及尺度。。。。。。。

1、卖场大厅及公共区域。。。。。。。

（1）瓷砖地面光亮、无显著尘埃、无水迹、杂物；；；；；；

（2）玻璃明亮，，，，，围挡整洁、无尘埃、污迹；；；；；；

（3）标识牌、灭火器、消火栓门、灯具、灯箱、垃圾箱等，，，，，表表干净、纸巾根基无传染、不锈钢上不锈钢油保养，，，，，表壳明亮、无锈迹；；；；；；

（4）墙面光亮，，，，，手摸2米无显著尘埃、污迹；；；；；；

（5）告白灯箱周围手摸2米无显著尘埃、污迹；；；；；；

（6）灯、烟感器、空调口、天花，，，，，干净无显著尘埃。。。。。。。

2、直梯、扶手电梯。。。。。。。

（1）电梯轿箱地面无杂物、无污迹、无积水维持干净；；；；；；

（2）电梯门及周围不锈钢明亮、无污迹、尘埃，，，，，纸巾抹试50CM，，，，，纸巾不被传染，，，，，电梯门沟无尘埃杂物；；；；；；

（3）扶手、玻璃、梯级：干净、无尘埃、无异物；；；；；；

（4）不锈钢金属件：干净、光亮、无油污。。。。。。。

3、卫生间。。。。。。。

查抄尺度：“三不二佑装。。。。。。。

（1）三不。。。。。。。

a.不能有异味；；；；；；墙面无尘埃、水迹；；；；；；

b.污水池不能有污渍、杂物、无污垢，，，，，纸篓内杂物不到50%；；；；；；

c.地面、台面、镜面、隔板不能有污渍、杂物、积水。。。。。。。

（2）二有。。。。。。。有洗手液、有手纸，，，，，清洁工具摆放有序。。。。。。。

4、消防通路。。。。。。。

（1）地面干净，，，，，无杂物、无尘埃、无堆货物、无污迹、无烟头、无清洁工具摆放；；；；；；

（2）栏杆扶手干净，，，，，无尘埃、无油污；；；；；；

（3）防火门、关门器、应急灯、墙面风口，，，，，顶面干净，，，，，无积尘。。。。。。。

5、垃圾算帐。。。。。。。

（1）店面垃圾：垃圾桶内杂物不到50%，，，，，桶口、周边干净，，，，，无污迹、无异味；；；；；；

（2）垃圾站：垃圾集中堆放，，，，，维持周边干净，，，，，无纸皮、无杂物、无废品，，，，，便于环卫运输。。。。。。。

6、A、B、C、D、E门。。。。。。。

（1）大门玻璃干净，，，，，绿植整洁，，，，，地毯无杂物、脚。。。。。。；；；；；；

（2）不锈钢表表光洁、明亮，，，，，无手印、无污迹；；；；；；

（3）下雨天，，，，，门口搁置“幼心地滑”提醒牌。。。。。。。

通过这次培训，，，，，各人对企业文化、岗位职责有了清澈的意识，，，，，在日常工作中，，，，，越发注沉自身的言行及仪容仪表，，，，，相信各人在今后的日常工作中肯定会更严谨，，，，，更规范！